COVID-19 アップデート
フライトの制限により、発送に少し時間がかかる場合がありますので、発送の遅れにはお時間を頂戴しております。
お客様のご注文が時間通りに配達されるようにできる限りのことを行いますが、悪天候、サービスの中断など、当社の管理の及ばない状況について責任を負うことはできません.
海外発送はしていますか？
99米ドル以上のご注文で、ほとんどの国への無料の全世界配送を喜んで提供します（税金、関税、および国際処理を除く）。送料の詳細については、カスタマーサービスにご相談ください。
注文を受け取るまでにどのくらいかかりますか?
お住まいの地域によっては、注文が到着するまでに 5 ～ 30 日かかる場合があります。
注文を追跡するにはどうすればよいですか?
小包が発送されると、追跡情報が記載されたメールが届きます。メールがあなたを見つけられなかった場合は、お問い合わせください。パッケージの年齢ステータスを確認してください。
一部の商品が配送されていないのはなぜですか?
繁忙期は人気商品のため、品切れの場合もございます。ご注文を複数の小包に分割し、在庫のあるものすべてを最初に発送する必要がある場合があります。ご購入いただいた商品が在庫切れの場合は、メールでお知らせし、残りのご注文は再入荷次第発送いたします。
注文した商品が予定時間内に配達されないのはなぜですか?
COVID 19 の影響により、配送に予期しない遅延が発生する場合があります。
繁忙期は人気商品のため、品切れの場合もございます。ご注文を複数の小包に分割し、在庫のあるものすべてを最初に発送する必要がある場合があります。ご購入いただいた商品が在庫切れの場合は、メールでお知らせし、残りのご注文は再入荷次第発送いたします。
